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新电子商务特征 2009年5月23日11:49星期六  [电子] 追踪此文的RSS

现在网上的消费人员跟线下的消费人群的特征都渐渐一致了,女性消费者在消费产生的时候非常重视其他人的意见,在线下营销,很多被大家认可的,具有好质量和服务产品的东西,做口碑传播是很难实现的,但是在互联网上就变得很简单,特别是对于女性消费者来说,非常重视选择和比较,女性天生就有分享的欲望,在这方面个其他人进行互动、分享和交流,女性更有先天的优势,举个例子来说一个化妆品在原先没有得到别人认可的情况下,在线下很难成就品牌,但是在互联网上,如果能够及时传递这样的分享信息,会更加容易促使其他的消费者选择这个产品,所以这也促成了专业的产品能够很快的通过互联网进行传播,另多角度的比较、多角度的搜索比较功能,很容易实现用户的需求,也让"比较"变得比线下更容易、更直接,女性消费者喜欢选择权威,女性购物选择的产品留有更为明确。斐贝现在最重要的业务就是在做商城的系统,斐贝从2008年6月推出了"3G"的网店系统,"3G"的意思是第三代电子商务平台,与类似淘宝的第二代电子商务平台有很大区别,我们采用的是网络加地面网商的营销模式,我们希望改变互联网世界中人与人之间的关系,在第二代购物平台中,大家是相互看不见摸不着的,但是通过我们的模式,我们更愿意创造一种亲切的营销氛围,营造一个更加适合女性创业者的电子商务平台。
斐贝现在最重要的业务就是在做商城的系统,我们从2008年6月推出了"3G"的网店系统,"3G"的意思是第三代电子商务平台,与类似淘宝的第二代电子商务平台有很大区别,我们采用的是网络加地面网商的营销模式,我们希望改变互联网世界中人与人之间的关系,在第二代购物平台中,大家是相互看不见摸不着的,但是通过我们的模式,我们更愿意创造一种亲切的营销氛围,营造一个更加适合女性创业者的电子商务平台。

  我们区别于其它购物网站的最大的优势在于策略上的竞争优势,我们推出3G网店的创新思路,创业女性,在我们的平台上,首先不需要任何的投资,在这一点来说,对大家没有任何风险,对女性创业者来说应该是最安的尝试,对大多数女性来说,女性所承受的社会压力比较小,所以在女性创业的时候会比男性选择更加慎重。

  在我们的平台上,我们会把握上游供应商,以平台商的身份去谈判产品和价格,接入我们商城的供应商,要遵循我们商城的游戏规则,服务于消费群体,要形成丰富的产品库,让我们的商家和用户都自由的在我们的产品库中去选择相应的产品,再把这些好的产品推荐给周围的朋友和卖家所能覆盖的销售范围,消费者和商户之间形成一种放心推荐和销售的氛围,在销售出去产品之后,销售的商铺会得到相应的报酬。女性的消费者有很强的"分享"心里。在整个的销售过程中我们解决了几个方面的问题,所有的库存和物流都是供应商提供,我们对供应商都有一定的规范,我们的供应商只有解决好售后的配送和服务之后,客户满意了我们才能给他们付款,这样就可以对供应商有所制约,我们一定是有一个完毕的供应商的方案和有效的规范措施,对消费者来说是有权益的保证,对我们的商户来说也可以降低退货的风险。

  我们认为互联网上的消费购物,价格是一个很必要的竞争优势,但一定是性价比都必须保持一个相对合理的范围, 所以对于我们来说进入斐贝的产品,厂商具有定价权,网商和消费者不能有定价权,这样就可以让厂商在互联网上销售的价格与其他渠道保持一致,就不会出现渠道之间的不平衡。对于这个方面我们认为,女性消费群体,虽然对价格比较敏感,但价格不是决定他们购买的唯一因素,决定他们消费的重要因素是对这个消费场所的信赖感和安性,这个平台服务的口碑和整个消费群体品的认知度。

  斐贝商场的产品价格比起"淘宝"的产品来说价格优势不明显,但是我们会在产品的基础上增加更多的服务,也就是说,消费者买到的不再是一种"差评",还会有更多的增值服务,我们就是要让这些女性网商和消费者觉得我们这里安、有价值感。

  我们认为中国的购物网站经历了三个阶段,第一个阶段是企业传播信息的广告页面,这个时候看到的企业或者产品只有联系方式,有个企业介绍,一般的只是一个企业的基本信息介绍。

  第二个阶段,电子商务平台式的,这样的电子商务平台,是开放和提供了买卖双方的交易信息,这种交易信息就会遇见各种各样的行为,跟市场初期的发展是一样的,所有在这个平台上的人都希望去创业,但是这个时候大家的加入仅仅是省去的是房租成本,但是一样要经历"进货"、"销售"、"库存"、"物流"、"售后"等等,而且是没有任何参照和保证的,所以你会看到很多店商做这方面的工作做的很辛苦。

  到了第三个阶段,我们把它们叫第三代(3G)网店,就是采用网络加盟的方式,在(3G)网店的交易链条中,对于创业者来说只需要在平台上找适合自己销售的产品,销售给消费者。与此同时,消费者也能获得店主的经营服务和经验,相当于一个产品我们有若干的店主帮助他进行推广。目前我们已经有20万个店主加盟进来了。

  2009年,中国的网络购物市场已经发展到了一个新的历史阶段,现在的市场情况是有容、有产品、有社区还有消费者之间的圈子,各种类型的商业环境也渗透到购物网站的商业圈里,细分的市场越来越多的被人抢夺,大的格局已经形成了,细分的市场大家还都在圈地,未来的发展一定是专一的产品、专业的服务形式,被大家逐渐深耕细作。2009年网购和网购的商业模式会发展的更加多元化更加丰富。


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