我的面前坐着一个叫玲玲的女孩子，身材高挑，坐姿端正，笑容温和，一切都仿佛带着一种标准。她是酒店服务员，进门坐下后仪态始终没有变化，时间久了，我竟然被她带得下意识地开始纠正坐姿。

    “马医生，我的整容应该没有问题吧？”玲玲的话语声也是轻轻柔柔的。

    我点点头。生存就要去服从许多需要遵守的制度，每个小团体里也不例外，总有一些惯例和规则需要去服从。这个女孩的整容显然与她的职业有密切关联。玲玲想要修整的有两处，一是手臂上的伤疤，二是脸蛋需要打瘦脸针。瘦脸针很好解决，疤痕却比较麻烦，要彻底消除很不容易。我已经细细检查过玲玲的手臂，这个伤疤很新，大约是三四个月之前形成的。玲玲失神地看着那个伤疤，仿佛心事重重。

    我说完我的意见，玲玲问我：“那就先打瘦脸针吧？什么时候？现在还是……”她显得很着急，声音已经没有了开始的稳重。

    我翻开了记录簿，这周应该没有时间了，玲玲有些失落。“玲玲，你的脸型不算很大，圆乎乎的很好看，也不急于打针，等两天应该没什么问题吧？”我给她端来一杯茶。玲玲默默地喝了口水，很急切：“马医生，我正在竞争做领班，时间不等人，机会不等人，竞争容不得半点延误。”她眼睛亮晶晶地望着我。

    20岁的玲玲从职业学校毕业，虽然没有考上大学，可是在他们那个小村里能够获得大专文凭的也没有几个，她一直是父母的骄傲。玲玲远离了家乡来到北京打工，她没有忘记父母高兴的眼神和小弟期盼的目光。那时候的玲玲就发誓要好好工作，给父母，给小弟。

    北京很大，机会很多，找机会的人也很多。玲玲在学校里学的是酒店管理，自然是希望找这方面的工作，只是没有经验，学历不高，长相一般的玲玲能一直都在最低层当服务员。玲玲没有抱怨，她一直记得老师说过的话，一个酒店管理者最好的成长道路就是从低层学起，没有谁能够一出校门就能成为管理者。最初几个月是玲玲在北京最愉快的日子，玲玲在一家小酒店里做服务员，酒店很小，充其量也就是个有点模样的招待所。单位对对服务员没有过高要求，长相更不是重点。那段时间里，玲玲认识了自己在北京第一个好朋友，一个和玲玲一样来到北京打工的女孩子。她没有学过多少关于酒店的知识，长相平凡，可是手脚勤快，心细胆大。玲玲受到很多她的照顾，因为比她小，便喊她姐姐。她们在一起租了房子，一起打拼，在寒冷的北京一起取暖。

    在北京的半年里玲玲有了自己的存款，虽然不多也足以欣慰，可是姐姐却不满意。她找到了更好的工作，在一家高档的酒店当服务员。玲玲很高兴她有了新的工作，可是渐渐地姐姐越来越不高兴。长得不算漂亮的姐姐每天回来都会跟她抱怨，说是酒店里都是好看的女孩子，自己再怎么努力也没用。玲玲明白，大酒店竞争压力也大，每个人都想获得好职位，不付出努力就得不到机会。

    后来玲玲也来到了这家酒店，到岗的那天晚上姐姐就告诉她，好好化妆，怎么漂亮怎么化。玲玲一个晚上都没有睡好，心头仿佛被重重的压力压着。早上去了岗位才知道大酒店的制度多么严格，一切都让玲玲感到不适应。看着其他人，自身条件一般的玲玲有些自卑。她一直告诉自己要用平常心看待这些，可是看到姐姐和一个漂亮服务员的明争暗斗，看着为了职位高低就怒目相向的女孩，玲玲突然有了向上爬的愿望。

    玲玲叹了口气，看着我，我给她加了点水，她笑了：“马医生，如果没有发生那件事情，我是不会下定决心用整容来竞争做领班的，因为我一直认为工作才是竞争的关键。”看着有些泪光闪闪的玲玲，我下意识的想到了那块伤疤。玲玲也摸索着那块伤疤，“马医生，这是竞争职位造成的，上了我的身体也伤了我的心。”

    玲玲一直夹在姐姐和那个服务员中间，她们都是下次领班的竞争者。姐姐工作好，那个女孩长得漂亮。有一次姐姐正在照顾一个客人的小孩，倒开水的时候女服务员却存心使坏，玲玲刚好路过，及时挡在了孩子面前，滚滚的水洒在了她的左手臂上。看着烫伤的玲玲，姐姐发疯似地和那个女服务员扭打在一起。酒店处罚通知下来，姐姐被开除，那个女服员却没事，玲玲想不通。从没哭过的姐姐伤心地抱着她哇哇大哭，告诉她一定要让自己漂亮起来才能站得住脚。

    “马医生，我学习的是酒店管理，一步步当上管理者是酒店管理的道路，可是如果美貌加上工作可以让这条路走的更顺利，我是愿意尝试的。”

    我不知道能说什么，我给玲玲安排了治疗和手术的时间。

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